Políticas de garantía

Políticas de garantía:

​

Garantía limitada de Sistemas Lp

​

1. Sistemas LP ofrece a los clientes la seguridad de una garantía del fabricante contra productos y/o instalaciones defectuosas

2. Sistemas Lp garantiza que sus productos e instalaciones no tendrán defectos de materiales ni de fabricación durante el período de garantía. Si algún producto o instalación presenta alguno de estos defectos durante el período de garantía, Sistemas Lp decidirá si repara o sustituye el producto por otro similar. El producto o las piezas de repuesto pueden incluir componentes o piezas reparadas o reconstruidas.

3. Si el cliente contrato a uno de nuestros técnicos de forma personal y este modifica o manipula el equipo la garantía queda sin efecto.

4. Solamente las personas autorizadas por Sistemas Lp y que hayan sido coordinadas podrán manipular el equipo durante el periodo de garantía

5. La garantía tiene un alcance de 36 meses, tiempo condicionado a un mantenimiento del equipo cada 6 meses, si el equipo sobrepasa los 6 meses sin recibir un mantenimiento preventivo por parte de Sistemas LP la garantía queda sin efecto

 

​

Alcance de garantía

​

• La garantía cubre cualquier defecto de fabricación del equipo de seguridad; cámaras, alarmas, Biometricos, panel de cerca, sensores, grabadores. Discos duros, etc.

• También cubre errores del instalador como mala soldadura, o cables mal instalados, conexiones, configuraciones.

• Y cualquier error de la instalación detectado en un tiempo máximo de 24 horas.

 

Qué no cubre la garantía:

​

1. NO cubre baterías, ni transformadores,

2. Daños, deterioros o malos funcionamientos que sean consecuencia de: A. Accidente, uso inadecuado, negligencia, incendio, agua, rayos u otras causas naturales, modificación no autorizada del producto o incumplimiento de las instrucciones suministradas con los productos. B. Reparaciones o intentos de reparación por personas no autorizadas por Sistemas LP C. Daños causados a cualquier programa, datos o medios de almacenamiento extraíbles o pérdida de los mismos. D. Software o pérdida de datos que tengan lugar durante la reparación o sustitución. E. Causas externas al producto, como fluctuaciones o fallos de la corriente eléctrica. H. Deterioros normales del uso. Plásticos externos dañados o arañados. J. No realización de las tareas de mantenimiento periódicas del producto, como por ejemplo no dar mantenimiento semestral por parte de un técnico de Sistemas Lp K. Cualquier otra causa no relacionada con un defecto del producto. L. Cualquier causa de fuerza mayor, guerra, actos de violencia o cualquier incidente similar. M. Fallo o fluctuación de la energía eléctrica, circuitos eléctricos, aire acondicionado, control de la humedad u otras condiciones medioambientales.